2011年11月20日 星期日

追債公司

當您欠信用卡貸款或其他帳單,銀行或者公司都會向您發出付款通知書,如果您仍不付款,就可能會交由追債公司代勞,亦會將欠賬情況通知信用記錄公司。 初次收到這些追收電話或信件,當然會覺得煩惱甚至慌張,不過您不應該拒絕接聽,或不理會收到的追收信件。你應該聽聽對方有什麼要求,並且您可以要求對方將欠賬資料供給您。其實對方在首次用電話與您接觸後,五天之內便要給您信件,詳細列出欠債金額和債主。 有時您可能沒有欠賬,或欠賬金額不符,一旦收到追債公司信件,您千萬不要置之不理。「聯邦公平債務追收條例」規定,在收到追債信件三十天內,有權以書面通知追債公司不承認全部或部份債務,並要求追債公司提供債務證明。假如您沒有在三十天內回覆追債公司,等於承認了該筆欠賬,將來再否認便很困難。 追債公司接到信件時,要馬上停止任何追債行動,並在三十天內向您提出債務證明。當然假如不能提供充份證明時,再不能向您追收。 假如該債務真的屬於您,而您目前經濟有困難,需要延期歸還欠款,便可以與對方討論,要求給予時間,甚至要求減低供款。對方同意的話,您應該問對方員工號碼,並要求對方將協議用信件通知你,或您自己用書面通知對方。 要求停止接觸 聯邦法例給予您權利要求對方停止與您接觸,但這樣做不等于對方會停止追債行動,欠賬金額高的話,對方可能採取法律行動,所以最好還是試試與對方溝通。 可是,有一些追債公司,會採用較強硬或無賴的手法,例如日夜打電話到欠債人的家裡、或到其工作的公司,也有一些追數公司,會滋擾欠債人的親朋好友。 法例給您一定的權益與保障。首先,追債公司在開始向您追收債務時,必須清楚地告訴您其追債公司之身份,與及您的權利,包括可以要求對方提供債務證明。通常您都應向對方索取債務證明,這個程序可能需時幾個星期。 法案也對追債公司行為有規限,例如,不能主動與第三者聯絡,也不能在早上八時前、或晚上九時後與欠債者聯絡。如果僱主不容許僱員接聽追債公司電話,則追債公司亦不能致電話到有關公司。此外,追債公司也不能用恐嚇或粗暴言語,也不能以公開債務來威脅欠債人還款。 在加州一間追債公司,最近被罰款三十萬。因為該公司的追數手法違法,包括故意向信用記錄公司提供不正確的資料,及沒說明欠債人不同意有關欠債的款項。追債公司且用不正當的語氣恐嚇欠債人。 假如追債公司不斷以電話或信件騷擾您,有什麼辦法去停止其與您接觸呢? 法案給予欠債人權力,可以隨時要求追債公司立刻停止聯繫及接觸,只要以口頭或書面通知追債公司,表明不願與他們再有接觸,他們便要立刻停止各種追收行動。對方一旦接到通知,便只能在以下特殊情況下才可以與您聯絡﹕通知您追債行動已經結束,或將採取某些合法程序,包括通過法院向您提出訴訟。法案也規定,對方必須真正準備進行該項行動,才可以通知您,亦即追債公司不能假意地以訴訟作為恐嚇。 雖然,這種做法並不等於沒有欠債,但至少可以停止受到追債公司的滋擾。 投訴 如果大家覺得追債公司的追討手法有問題,是可以向政府投訴。投訴的方法,是到聯邦貿易部門(Federal Trade Commission)的網址www.ftc.gov,在網上就可以作投訴,或者打電話1-877-382-4357亦可。 投訴的理由可以包括,在欠債人否認債務的時候,追數公司沒有做好調查、或追司打電話到欠債人工作地方騷擾、或追債向外界洩漏欠債的資料、或在欠債人通知追債停止追債之後,追債公司依然與欠債人聯絡等。 討價還價 是否應該追債公司討價還價?債主公司在追收一段時間後,通常都會交給追債公司。在債主公司未把債務交給追債公司這一段期間,大家應該與債主公司商量,要求給予一段時間來還債,與及減收一些利息及罰金,通常債主公司都樂於與客戶合作。一旦債務交到追債公司,原來的債主公司已把這筆債務在其帳務上撇除。 追債公司一般是在追到欠款後才有收入,因此他們會出盡辦法逼使您還債,但由於債主公司多數給予追數公司權力討價還價,所以您不應逃避追債公司,反而應該與他們商議,將自己的財務難處說出,要求他們減收;追債公司大都不喜歡大家以分期付款來還債,而是希望大家一次過還款;您可以按自己的能力,要求將債務打上折扣來歸還,通常折扣是債務的兩成至五成之間。 在追債公司立場來說,收到一半總比完全沒有收到為好,特別是如果您沒有其他資產、收入又不高,追債公司都知道難以在您身上取回還款,他們都願意作出讓步。 如果不理會追債公司,他們可能循法律途徑向您追討,法庭一旦判您敗訴,那時便難以討價還價。

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